Эксперты Yandex Cloud и МТТ рассказали о технологиях Yandex SpeechKit и возможностях голосовых роботов МТТ VoiceBox.
С их помощью можно:
- Настраивать сценарии разговоров, писать скрипты и анализировать эффективность работы компании.
- Синтезировать речь и предзаписывать сценарии. При синтезе применяется один из премиум-голосов от SpeechKit.
- Интегрироваться с CRM и другими информационными системами. Сервис может начать кампанию при смене статуса в CRM — например, совершать исходящий звонок при присвоении статуса «Брошенная корзина».
- Разговаривать с помощником в реальном времени.