Руководитель службы, Виктория Яковлева, рассказала о технической поддержке Яндекс.Облака. Из вебинара вы сможете узнать, как устроена наша работа, что мы умеем и как помогаем пользователям в самых нестандартных ситуациях. В рамках вебинара рассказали:
-за что отвечает поддержка;
-как построена работа службы;
-что должны уметь наши инженеры;
-как мы обучаем специалистов;
-всё о тарифах поддержки;
-как мы решаем сложные запросы.