Путь в 10 000 токенов: как ML помогает технической поддержке Yandex Cloud

В этой статье автор делится несколькими инструментами, которые опираются на большую языковую модель Яндекса и помогают нашим коллегам упрощать шаблонные операции и сохранять высокий SLA.