Проектирование опыта взаимодействия часть 2

Обсуждение ментальной модели и нарратива для описания текущего опыта взаимодействия с системой. Переход от концептуальной модели к полноценному дизайну с использованием таск-холлов, вифремов и юзер-фоллов.