Саша Мартынов работает в Яндекс-Маркете. Он обсуждает тему проектирования опыта взаимодействия и объясняет, что это обширная тема, которую они будут обсуждать в двух лекциях. В первой лекции они обсудят, как работает мышление людей, как они взаимодействуют с системами и как дизайнеры могут создавать концептуальные модели.