Как вовлечь пользователя в CRM — Школа CRM-маркетологов 2025

Арсений Уланов, руководитель сектора развития и удержания в «Лавке», рассказывает о геймификации и её значении для бизнеса, а также о том, как программа лояльности помогает увеличивать показатели клиентской активности.