Для правильной оценки маркетинговых активностей важно учитывать не только эффективность в моменте, но и весь жизненный цикл клиентов. В сфере услуг это особенно актуально, так как рентабельность инвестиций в рекламные каналы будет во многом зависеть от LTV клиентов и шагов для его увеличения.